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打造技术中台有助于帮腾讯强化技术储备

更新时间:2018-09-30 14:58
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  首先是云计算业务成为核心。
 
  在腾讯近几份财报能看出,以云计算和支付为主体的“其他业务”营收增速很快。本次以云业务为核心组建CSIG,也让该业务重要性最大化,决策更加灵活,未来与阿里云的竞争会更加激烈。
 
  在腾讯今年力推的智慧零售层面,此前隶属于CDG的智慧零售战略合作部被调整至CSIG旗下,同时CSIG内部成立云行业产品四部,将专门负责零售云和营销云行业解决方案。调整过后,腾讯能更好聚焦零售行业需求,向企业提供定制化产品。
 
  同时,企业级业务的调整没有局限在腾讯云独立的层面,CSIG还包含了原属于MIG的“互联网+”和开放平台业务。这两项业务需要与企业和政府部门进行大量沟通合作,统一进CSIG之后,能降低业务推进成本,明确企业需求,与后端技术产品团队更顺畅对接。
 
  目前的CSIG以大数据和云计算为底层技术支撑,统一对接外部企业需求,提供定制化产品。应该能够帮助腾讯在B端业务层面,打通部门壁垒,提高合作效率,优化企业级业务链条。
 
  在这个层面,腾讯并未公布更多细节的技术委员会至关重要。参考阿里巴巴的案例,打造技术中台有助于帮腾讯强化技术储备,明确技术演进方向。
 
  在人工智能(AI)领域,之前腾讯拥有三块业务,分散在三个BG,分别是SNG的优图实验室,TEG的AI Lab和微信内部的人工智能团队。调整过后,前者进入CSIG,后两者暂未进行调整。
 
  此外,腾讯近年来品牌广告收入停滞不前,效果广告收入猛增。去年刘胜义从OMG调任至腾讯广告主席后,重要任务就是整合腾讯内部广告业务,推动效果广告业务与品牌广告业务整合,强化大数据精准营销。
 
  本轮调整成立AMS(广告营销服务线)后,腾讯已经拥有公司层面统一的广告部门。这个调整结果,在未来几个季度,会反映到腾讯财报的广告收入数字中。
 
  值得注意的是,腾讯在CDG下面埋藏了两条业务线,分别为FIT和AMS,这两条业务线,未来都有独立成BG的潜力。这也是腾讯后续调整中的最大看点。
 
  人事调整和背后的信号
 
  目前任宇昕负责MIG、SNG、IEG和OMG,新架构确立之后,MIG、SNG和OMG大部分业务都进入PCG,实际上任宇昕也会成为新的领导者。
 
  在腾讯的新组织架构中,任宇昕负责PCG和IEG。根据2018年二季度财报,增值服务收入420亿元,贡献腾讯过半营收。除了微信和产业事业群,任宇昕掌管着腾讯前台大部分成熟业务,总办持续对其表示认可。
 
  调整前SNG总裁汤道生向任宇昕汇报,调整后汤道生负责CSIG,向集团总裁刘炽平汇报。从汇报关系看,汤道生地位有所提高。不过CSIG目前还是一个负责花钱的新兴事业群,能不能做好,对汤道生的压力很大。
 
  同时,虽然去年刘胜义一直负责整合腾讯广告业务,但本次腾讯暂未明确其为AMS的负责人。
 
  腾讯在本轮调整之后,也留下了高管退出的可能性。
 
  可以预见的是,腾讯接下来将有一系列业务中高层调整,尤其在PCG和CSIG内部。很多人此前都是各自BG的业务管理者,现在合并进同一个BG后,变相削弱了产品线的重要性,更强调内容平台融合,部分中高层位置将产生明显变动。
 
  此外,本轮腾讯架构调整,标准是按属性划分,合并同类项。这就意味着,不同BG合并之后,可能会进行裁员。比如PCG内部原有SNG和OMG跟内容相关的渠道、技术和职能部门,重合度较高,可能会最先优化。
 
  不过,腾讯官方对本刊回应称,“可以明确的是,本次组织架构调整不会涉及裁员。我们会对各个业务模块整体平移,先组合再优化。”此外腾讯将整合社交与效果广告部(SPA)与原网络媒体事业群(OMG)广告线,成立新的广告营销服务线(AMS)。同时还将成立技术委员会,打造腾讯的技术中台。
 
  人事方面,新的PCG将由腾讯集团COO任宇昕担任总裁,原SNG负责人汤道生将担任CSIG总裁,两人直接向腾讯总裁刘炽平汇报,其余中高层调整将在接下来逐步进行。
 
  本次调整取消腾讯以重点产品为核心的BG划分标准,按照消费者和产业的属性进行区隔,划分为内容(平台)和新产业事业群。
 
  调整后,腾讯定位更强调文化属性,实际上去年底马化腾已经公开表示,腾讯要做科技+文化公司。在腾讯擅长的消费级互联网业务遭遇强监管的前提下,本次调整也突出了产业互联网的地位,将其放到与消费级业务同等重要的地位。
 
  腾讯从2001年至今,进行过四次组织架构调整,其中2005年和2012年两次较为重大,架构彻底重组。
 
  四次调整中有一个共同背景,就是腾讯新业务成长迅速,或者核心战略改变,需要新的组织形态:第一次是因为移动梦网业务崛起;第二次是围绕QQ展开全领域渗透,摆脱SP业务影响;第三和第四次的背景是移动互联网到来,游戏称王,微信爆发。
 
  本次调整间隔6年,从时间层面看已经很长,但并非腾讯内部诞生“希望之星”,而更像是纠错性调整。
 
  目前腾讯云市场份额远落后于阿里云,即使马化腾不断紧盯,起色仍然不大;“互联网+”和开平虽有成绩,不过离传统消费级业务偏离较远,围绕2B/2G业务组建庞大事业群,对任何科技公司来说都没有先例借鉴,未知因素很多。
 
  鉴于本次调整中并没有公布FIT(支付基础平台与金融应用线)的变化,腾讯仍然对金融业务持谨慎态度,“雪藏”金融线,也为后续调整保留余地。PCG和CSIG的成立,将牵扯大量腾讯中高层人事变动,这也是腾讯进行高管团队交接的机会。
 
  消费业务推倒重来
 
  在本次调整中,MIG、SNG和OMG三大BG变动最大,被完全取消,IEG被剥离大部分业务。
 
  首先,MIG被取消在意料之中,这个BG已经基本完成历史使命。
 
  移动事业群代表的腾讯移动业务历史悠久,在腾讯转型无线的过程中曾经立过汗马功劳。2014年腾讯七大BG确定后,MIG只用了两年时间就让浏览器、应用宝和手机管家三款产品成为业界第一。
 
  但近年来这三款产品代表的分发入口重要性大不如前,移动互联网已经过了争抢入口的布局阶段,腾讯在浏览器、应用商店和安全软件三个渠道的流量虽然大,但它们所承载的应用和内容分发能力,腾讯已经有更好的替代产品,比如微信。
 
  在这种背景下,MIG的几款产品显得有些“过时”,重要性不足以支撑BG的形态。本次调整中,上述三款产品作为内容分发平台打包进入PCG。
 
  同样,OMG被取消是必然结果,它的表现不尽人意。近年来腾讯内部多款产品完成过对领先者的反超,比如MIG的三大产品,WXG的支付业务。而OMG多项业务被竞品反超,比如微博和短视频,以及现在的视频和资讯平台业务。
 
  在与今日头条的竞争中,OMG暴露出技术产品落后的弱点,而视频和体育版权投入巨大,OMG在腾讯几个BG中收入很低支出较高。去年任宇昕接管后,OMG就一直在调整,人事招聘被严格限制,天天快报已经基本被放弃,本次合并进PCG只是调整的延续。
 
  QQ和微信一直是腾讯仰仗的社交双平台,以此为基础的SNG和WXG曾被认为非常稳固,不过SNG在这次调整中也被取消了。
 
  本次调整意味着,QQ已经完成从“即时通讯产品”,到“社交产品”,再到“内容平台”的三次定位转换。
 
  由于微信的存在,QQ已经不需要承载过多即时通讯和社交产品任务,这款寿命接近20年的产品,需要寻找新定位,留住平台上的用户。之前SNG基于QQ进行过多种内容生产尝试,比如QQ看点、直播和微视等业务。
 
  QQ和QQ空间等业务进入PCG,从用户量级上看,它们将成为PCG最大的内容承载平台,帮助PCG内容业务搭建关系链。在目前的中国互联网生态中,大部分内容平台都需要社交属性,最近半年频繁叫板腾讯OMG的今日头条,也一直在进行相关尝试。
 
  此番调整可以看做QQ重生的新机遇。
 
  最后是腾讯两大重要BG之一的IEG,曾被很多人认为不会“挨刀”,实际上也面临剧变。
 
  本轮调整中,腾讯影业和腾讯动漫从IEG剥离进入PCG,而IEG仅保留游戏和电竞业务。此前OMG与IEG的内容生态联动并不强,现在都集中于PCG内部,更有利于视频平台与内容业务融合。
 
  目前腾讯的泛娱乐战略(新文创)大多集中于IEG内部,强调影视、游戏、动漫、文学和音乐联动,这种情况将发生明显变化。不过从目前的政策趋势看,未来腾讯的新文创战略大概率不与游戏作深度整合,而是在PCG内部自成体系。
 
  腾讯此前重金下注“吃鸡”等几款新游戏,但都迫于监管要求无法进行商业化变现,直接导致其股价不断下跌。本轮调整后,腾讯将集中处理游戏业务,提升其电竞属性,便于新IEG为游戏争取“合法”地位,保证现金流稳定性。
 
  同时,调整后IEG在腾讯内部营收的比重将进一步降低,削弱腾讯“游戏公司”标签,有利于应对监管。
 
  企业级业务埋彩蛋
 
  新组建的CSIG与PCG对应,腾讯将企业级业务重要性拔高,提到与PCG同等的地位。
 
  
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